AktualnościHALO MORĄGWarmia i Mazury

Badanie komfortu podróży koleją – ankieta

Do 23 grudnia 2021 roku przyjmowane są opinie podróżnych o jakości świadczonych usług pasażerskich. Ankietę przygotował Urząd Transportu Kolejowego (UTK).

Celem badania jest poznanie oceny i opinii dotyczącej komfortu podróży koleją, jakości obsługi i oferowanych usług, bezpieczeństwa, oferty przewozowej czy udogodnień dla osób z niepełnosprawnością oraz o ograniczonej mobilności.

W ankiecie można wskazać również obszary, które wymagają największej poprawy.

Formularz składa się z kilkudziesięciu pytań, zarówno zamkniętych, jak i otwartych, umożliwiających udzielnie swobodnych odpowiedzi.

Na podstawie wyników badania zostanie również opracowany zbiorczy raport dotyczący aktualnej satysfakcji pasażerów kolei z jakości świadczonych usług.

WYPEŁNIJ ANKIETĘ

(wwim)

error: Nie kopiuj!!!